利用できない状態の画面

支払いやストレージの問題で組織が止まると、ログインしても専用の画面だけが出ます。分析プロジェクトもデータソースも開けません。

見る人によって書かれていることが変わります。 nehanマネージャーには直し方が、それ以外のユーザーには組織の管理者に問い合わせる案内が出ます。

トライアルが終了しました

相手	出る内容
nehanマネージャー	30 日間の無料トライアルが終わった旨と、プランを契約するボタン
それ以外	組織の管理者に問い合わせる案内

相手	出る内容
nehanマネージャー	未払い金額・決済失敗日・停止日と、支払い情報を更新するボタン
それ以外	現在使えない旨と、管理者への問い合わせ案内

支払いが済めば、その場で使えるようになります。

相手	出る内容
nehanマネージャー	使用量（`120 GB / 100 GB (120%)` の形）と、ストレージオプションを追加するボタン
それ以外	現在使えない旨と、管理者への問い合わせ案内

直し方は 2 つあります。

やり方	戻るまで
追加ストレージを買う	すぐ
データを減らす	翌日（nehan が毎日まとめて使用量を数え直すため）

上のどれにも当てはまらない理由で止まっているときに出ます。サポートまでお問い合わせください。